Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 9. Juli 2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Edex SIA, Betreiberin von tuuya.eu (die „Website“) und der Marke TUUYA, Ihre personenbezogenen Daten erhebt und verwendet und welche Rechte Sie haben. Sie ist zusammen mit unserer Cookie-Richtlinie und den Nutzungsbedingungen zu lesen.

1. Wer wir sind (Verantwortlicher)

Verantwortlicher für die über die Website erhobenen personenbezogenen Daten ist:

• Edex SIA (Marke: TUUYA)
• Registernummer: LV40103909947, Unternehmensregister der Republik Lettland (Uzņēmumu reģistrs)
• Eingetragene Adresse: Kārļa Ulmaņa gatve 119, Mārupe, Mārupes nov., LV-2167, Lettland
• E-Mail: [email protected]
• Telefon: +371 27199927

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht benannt, da wir dazu nicht verpflichtet sind. Wenden Sie sich in allen Datenschutzfragen an die oben genannte E-Mail-Adresse.

2. Was diese Website ist

Die Website ist eine Informations- und Anfrageseite für unsere Holzprodukte und Leistungen. Sie ist kein Online-Shop: Es gibt kein Kundenkonto, keine Online-Zahlung und keinen Online-Bestellabschluss. Personenbezogene Daten erheben wir vor allem dann, wenn Sie uns zu einem Projekt kontaktieren.

3. Welche Daten wir erheben

a. Anfragen, die Sie uns senden. Wenn Sie das Projektformular, das Anfrageformular auf einer Produktseite oder den Konfigurator nutzen oder uns per E-Mail, Telefon, WhatsApp oder Telegram kontaktieren, erheben wir die von Ihnen angegebenen Daten: in der Regel Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und die Einzelheiten Ihres Projekts oder Ihrer Frage, zusammen mit einem Vermerk, über welches Formular oder welche Seite die Anfrage einging. Formulardaten werden in der Datenbank unserer Website gespeichert und uns zusätzlich per E-Mail zugestellt. Die Angabe dieser Daten ist freiwillig, ohne sie können wir Ihre Anfrage jedoch nicht beantworten.

b. Eingaben im Konfigurator. Der Online-Konfigurator erfasst Ihre Auswahl zu einem möglichen Projekt (Produkttyp, Größe, Projektphase und Ähnliches). Personenbezogen werden diese Angaben erst, wenn Sie sie zusammen mit Ihren Kontaktdaten als Anfrage an uns senden.

c. Analyse- und Marketingdaten. Mit Ihrer Einwilligung setzen wir Analyse- und Werbetools ein (siehe Abschnitt 5), die über Cookies und ähnliche Technologien Informationen über Ihre Nutzung der Website erfassen, wie in unserer Cookie-Richtlinie beschrieben.

d. Technische und Sicherheitsdaten. Wie bei den meisten Websites protokollieren unsere Server und unser Sicherheits- und Content-Delivery-Anbieter automatisch technische Daten wie Ihre IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp sowie die aufgerufenen Seiten. Unsere Formulare verwenden zudem einen verborgenen Anti-Spam-Zeitstempel, um automatisierte Übermittlungen zu filtern. Dies dient dazu, die Website sicher auszuliefern, Missbrauch zu verhindern und den Betrieb aufrechtzuerhalten.

Besondere Kategorien personenbezogener Daten (etwa Gesundheitsdaten oder politische Ansichten) erheben wir nicht wissentlich, und die Website richtet sich nicht an Kinder.

4. Wofür wir Ihre Daten verwenden und auf welcher Rechtsgrundlage

• Zur Beantwortung Ihrer Anfrage und zur Erstellung eines Angebots: vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage sowie unser berechtigtes Interesse, Ihnen zu antworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).
• Zur Kommunikation mit Ihnen zu Ihrer Anfrage über den von Ihnen gewählten Kanal: dieselbe Grundlage wie oben.
• Für Analysen und gegebenenfalls Werbung: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit widerrufen können.
• Zur Sicherheit der Website und zur Missbrauchsabwehr: unser berechtigtes Interesse an Sicherheit und Integrität der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Zur Erfüllung rechtlicher Pflichten, soweit sie bestehen: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

5. Analyse und Werbung (nur mit Einwilligung)

Nicht notwendige Tools laden erst, nachdem Sie sie im Cookie-Banner akzeptiert haben; bis dahin bleiben sie deaktiviert. Für Google-Dienste in der EU/im EWR setzen wir den Google Consent Mode v2 ein. Folgende Tools können zum Einsatz kommen:

• Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd): Statistiken über die Nutzung der Website auf Basis pseudonymer Kennungen, um die Website zu verstehen und zu verbessern.
• Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd): Messung von Werbung, sofern und solange wir Kampagnen schalten.
• Google Ads (Google Ireland Ltd): Messung und Ausrichtung von Werbung, sofern und solange wir Kampagnen schalten.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link zu den Cookie-Einstellungen im Footer ändern oder widerrufen.

6. An wen wir Ihre Daten weitergeben

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben sie nur weiter an:

• Dienstleister, die in unserem Auftrag handeln (Auftragsverarbeiter): unseren Hosting- und E-Mail-Anbieter sowie unseren Sicherheits- und Content-Delivery-Anbieter, die für den Betrieb der Website und die Bearbeitung Ihrer Anfrage eingesetzt werden.
• Analyse- und Werbeanbieter (Google, Meta): nur für Daten, die mit Ihrer Einwilligung erhoben wurden, wie in Abschnitt 5 beschrieben.
• Behörden oder professionelle Berater, soweit wir rechtlich dazu verpflichtet sind oder soweit dies zur Feststellung, Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

7. Internationale Datenübermittlungen

Unsere Hosting- und E-Mail-Server befinden sich innerhalb der EU/des EWR (Deutschland). Unser Sicherheits- und Content-Delivery-Anbieter Cloudflare kann technische Daten (einschließlich Ihrer IP-Adresse) über Server außerhalb der EU/des EWR weiterleiten und dort verarbeiten, auch in den USA. Darüber hinaus können, sofern Sie eingewilligt haben, einzelne Analyse- und Werbeanbieter (etwa Google und Meta) Daten außerhalb der EU/des EWR verarbeiten, auch in den USA. Werden personenbezogene Daten in Länder außerhalb der EU/des EWR übermittelt, sind sie durch geeignete Garantien geschützt, etwa die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und, sofern der Empfänger zertifiziert ist, das EU-US Data Privacy Framework.

8. Wie lange wir Ihre Daten speichern

Anfragedaten speichern wir so lange, wie es für die Bearbeitung Ihres Anliegens und eine angemessene geschäftliche Nachverfolgung erforderlich ist. Anfragen, die nicht zu einem Projekt führen, werden in der Regel innerhalb von 24 Monaten nach unserem letzten Kontakt mit Ihnen gelöscht. Kommt ein Projekt zustande, werden die zugehörigen Daten im Rahmen des gesonderten Vertrags aufbewahrt. Analysedaten werden für die vom jeweiligen Anbieter festgelegten begrenzten Zeiträume gespeichert (siehe die Speicherdauern in unserer Cookie-Richtlinie). Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten beantragen (Abschnitt 10).

9. Wie wir Ihre Daten schützen

Wir setzen Verschlüsselung bei der Übertragung (HTTPS), Zugriffskontrollen, eine Web Application Firewall und weitere angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein. Keine Übertragungsmethode im Internet ist vollständig sicher, wir arbeiten jedoch daran, Ihre Daten zu schützen.

10. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie das Recht auf: Auskunft über Ihre Daten; Berichtigung; Löschung; Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch gegen sie; Datenübertragbarkeit; und, soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, den jederzeitigen Widerruf dieser Einwilligung, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt wird. Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich an [email protected]. Sie haben außerdem das Recht, Beschwerde bei der lettischen Datenschutzaufsichtsbehörde (Datu valsts inspekcija, DVI, dvi.gov.lv) einzulegen.

11. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Maßgeblich ist stets die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung mit dem oben genannten Aktualisierungsdatum.

12. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu Ihren personenbezogenen Daten: [email protected].